サポート内容

1. ホームステイ受け入れ前

・正式にホストファミリーとして登録後、ゲストとのマッチングを行います。
・ご家庭を訪問し、ゲスト受け入れのご説明をさせていただきます。
・オンラインでゲストとの会話を仲介します。
・実際にゲストが来日し自宅へ向かうまでのスケジュールをお送りします。

2. ホームステイ受け入れ中

・ゲスト受け入れに関するご質問等受け付けております。
・ホームステイ期間中のゲストとの間で発生するトラブルに対応します。

3. ホームステイ受け入れ後

・スマイルステイのゲスト受け入れの経験者として認定させていただきます。